衡阳:自然资源和规划系统上线政务服务“好差评”准则_衡阳_湖南频道

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衡阳:自然资源和规划系统上线政务服务“好差评”准则_衡阳_湖南频道
5月5日,记者从衡阳市自然资源和规划局得悉,该局已试运行“好差评”准则,在衡阳市自然资源和规划局官方网站,市局机关各科室及二级组织各部分办公室门口设置大众测评二维码,供企业、大众经过微信扫描大众测评二维码,针对该局政务服务给出“好差评”。记者扫描二维码发现,大众可对办事组织(部分)服务态度、办事效率、廉洁自律进行归纳点评,点评设置“十分满足”“满足”“不满足”三个等级,还可具体填写本身主张。一起,该局还将实施行政批阅事项及交办事项限时办结制,选用短信预警、超时主动移送、屡次超时锁卷、大屏在线监控等办法督查政务批阅处理状况,完成查核到单位(部分)、个人。本次点评作业旨在建立健全以企业、大众需求为导向的政务服务归纳点评准则,完成政务服务水平显着提高,服务态度显着好转,行政效能显着提高,廉政建设显着加强。针对本次点评作业,该局还建立了行政效能督查督办机制、大众测评通报准则及“不满足”点评复核机制,实在深化“放管服”变革优化营商环境,健全服务绩效由企业和大众来评判的政务服务点评机制,促进各部分、组织不断改进作业,不断增强企业和大众的参与感、取得感。现在,该体系已收到80余条谈论。

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